FÖV Service – Conciergeservice

Besucherinnen und Besucher freundlich in Empfang nehmen, Anfragen von Mieterinnen und Mietern klären und das Telefon beantworten – von einer professionellen Empfangsbesetzung wird erwartet, dass sie in jeder Situation eine freundliche und hilfsbereite Kommunikationsweise und den Überblick behält.

Als Erstkontakt fungieren sie zudem als Aushängeschild für das Unternehmens. Eine verantwortungsvolle und vielschichtige Aufgabe, die wir gerne für Sie übernehmen! Mit unserem Empfangs- und Conciergeservice unterstützen wir Wohnungsunternehmen und andere Einrichtungen in ganz Berlin.

Unseren Conciergeservice bieten wir als Vertretung, Verstärkung oder als Komplettbesetzung an. Bei der Auswahl des passenden Personals gehen wir gerne auf Ihre individuellen, unternehmensspezifischen Anforderungen und Wünsche ein.

Leistungen:

Empfang von allen Besucherinnen und Besuchern der Wohnanlage/ Einrichtung
Serviceorientierte Kommunikation und Anlaufstelle für Fragen
Konfliktkommunikation
Initiierung und Begleitung von Interessengruppen am Standort
Post- und Warenannahme
Sicherstellung eines sauberen Empfangsbereichs
Bedienung von Brandschutz- und Alarmanlagen
Kompetentes Vorgehen in einer Notfallsituation (Feuerausbruch, medizinischer Notfall)